Versandinformationen

VERSAND INNERHALB ÖSTERREICHS:

Die Versandkosten werden für Kunden aus Österreich durch die Höhe des Warenwertes bestimmt. Je höher der Warenwert, desto geringer die Versandkosten. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet und dem Kunden im Warenkorb noch vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Ab einem Warenwert von EUR 100,00 wird die Bestellung innerhalb Österreichs versandkostenfrei versendet.
 

* Sparversand:

Beim Sparversand beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Österreichs.

Mit der Versandinformation erhalten Sie die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den voraussichtlichen Ausliefertag einsehen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist. Bei den angegebenen Lieferzeiten, handelt es sich um Regellaufzeiten, welche auch eingehalten werden. Verzögerungen können durch Gründe höherer Gewalt (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Staus, falsche oder mangelhafte Adressangaben, etc.) entstehen. Sollte die Übernahme nicht durchgeführt werden können, wird das Paket in einem Paketshop oder einem Nachbarn zur Abholung hinterlegt und eine Nachricht mit entsprechenden Informationen an Ihrer Lieferadresse hinterlassen. Sie erhalten vor der Zustellung zudem eine Information an Ihre angegebene Email Adresse, mit der Sie die Möglichkeit haben eine alternative Versandoption auszuwählen.

Sollte die Zustellung generell nicht erfolgreich sein (falsche Lieferadresse, Empfänger nicht bekannt, Auslieferhindernis), sendet der Versandpartner das Paket automatisch und kostenpflichtig (Preis der Hinsendekosten) an uns zurück. Um eine reibungslose Auslieferung zu ermöglichen benötigen wir eine Mobilnummer, unter der Sie bei Auslieferhindernissen vonm Versandpartner erreicht werden können. Die Telefonnummer bzw. die Lieferanschrift wird nur zum Zweck der Zustellung benötigt und nicht anderweitig genutzt oder weitergegeben. siehe Datenschutz

Warenwert Versandtarif
EUR 00,01 bis 9,99 EUR 4,90
EUR 10,00 bis 29,99 EUR 3,90
EUR 30,00 bis 59,99 EUR 2,90
EUR 60,00 bis 99,99 EUR 1,90
ab EUR 100,00 versandkostenfrei


 

* Bevorzugter Versand:

Für dringende Bestellungen empfehlen wir Ihnen die Versandoption "Bevorzugter Versand". Diese Versandoption garantiert, dass Ihre bezahlten Bestellungen bis 14 Uhr unmittelbar verpackt und versendet werden (sofern lagernd). Die Zustellung erfolgt dabei in der Regel nach 1 bis 3 Werktagen innerhalb Österreichs.

Mit der Versandinformation erhalten Sie deshalb auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können.

Warenwert Versandtarif
EUR 00,01 bis 49,99 EUR 6,00
EUR 50,00 bis 99,99 EUR 3,00
ab EUR 100,00 versandkostenfrei


 

VERSAND NACH DEUTSCHLAND:


Für den Versand nach Deutschland stehen die Versandoptionen Sparversand (5,90 bis 0,00 Euro) und Bevorzugter Versand (6 Euro) zur Auswahl. Ab einem Warenwert von EUR 200,00 wird die Bestellung im Sparversand versandkostenfrei nach Deutschland versendet.
 

* Sparversand:

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Deutschland. Mit der Versandinformation erhalten Sie auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den voraussichtlichen Ausliefertag einsehen können.

Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Regellaufzeiten, welche auch eingehalten werden. Verzögerungen können durch Gründe höherer Gewalt (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Staus, falsche oder mangelhafte Adressangaben, etc.) entstehen. Sollte die Übernahme nicht durchgeführt werden können, wird die Sendung vom Zusteller zur Abholung in einem Paketshop oder beim Nachbarn hinterlegt und eine Nachricht mit entsprechenden Informationen an Ihrer Lieferadresse hinterlassen. Sie erhalten vor der Zustellung zudem eine Information an Ihre angegebene Email Adresse, mit der Sie die Möglichkeit haben eine alternative Versandoption auszuwählen.

Sollte die Zustellung generell nicht erfolgreich sein (falsche Lieferadresse, Empfänger nicht bekannt, Auslieferhindernis), sendet der Versandpartner das Paket automatisch und kostenpflichtig (Preis der Hinsendekosten) an uns zurück. Um eine reibungslose Auslieferung zu ermöglichen benötigen wir eine Mobilnummer, unter der Sie bei Auslieferhindernissen vonm Versandpartner erreicht werden können. Die Telefonnummer bzw. die Lieferanschrift wird nur zum Zweck der Zustellung benötigt und nicht anderweitig genutzt oder weitergegeben. siehe Datenschutz

Warenwert Versandtarif
EUR 00,01 bis 9,99 EUR 5,95
EUR 10,00 bis 49,99 EUR 4,95
EUR 50,00 bis 99,99 EUR 3,95
EUR 100,00 bis 199,99 EUR 2,95
ab EUR 200,00 versandkostenfrei


 

* Bevorzugter Versand:

Für dringende Bestellungen empfehlen wir Ihnen die Versandoption "Bevorzugter Versand". Diese Versandoption garantiert, dass Ihre bezahlten Bestellungen bis 14 Uhr unmittelbar verpackt und versendet werden (sofern lagernd). Die Zustellung erfolgt dabei in der Regel nach 2 bis 3 Werktagen nach Deutschland. Der Bevorzugte Versand beträgt pauschal 6 Euro.

Mit der Versandinformation erhalten Sie deshalb auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können.


Bitte beachten Sie, dass an österreichischen Feiertagen kein Versand stattfindet!
 

VERSAND IN WEITERE LÄNDER:

Wenn Sie Ihre Bestellung in ein Land außerhalb von Österreich und Deutschland geliefert haben möchten, können Sie sich die Versandkosten im Warenkorb vorab anzeigen lassen. Sollte das gewünschte Lieferland nicht hinterlegt sein, senden Sie uns Ihre Anfrage einfach mittels Kontaktformular im Webshop oder per Email an office@ordeno.eu. Unser Team beantwortet jede Ihrer Anfragen rasch und zuverlässig.

Allgemeine Informationen zur Auslieferung:

Unsere Versandpartner stellen einmal an die angegebene Lieferadresse zu. Sollte die Zustellung nicht erfolgreich sein kann der Zusteller das Paket bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop zur Abholung hinterlegen und eine entsprechende Information an der ursprünglichen Lieferadresse hinterlassen. 

Beim Versand mit GLS (standardmäßig in Österreich, Deutschland und weiteren, europäischen Ländern) erhalten Sie zudem vor der Auslieferung eine Information an die von Ihnen angegebene Emailadresse. Damit haben Sie die Möglichkeit alternative Versandoptionen vorab auszuwählen, sollten Sie für eine Übernahme des Paketes nicht vor Ort sein. Nähere Details dazu finden Sie im Informationsschreiben, welches direkt von GLS an Sie gemailt wird.

Sollte die Sendung dennoch nicht zugestellt werden können bzw. sollte die Lieferadresse unzustellbar sein, werden die Pakete kostenpflichtig (Preis der Hinsendekosten) an uns retourniert. Wir bitten Sie daher die Lieferadresse vor dem Bestellabschluss genau zu prüfen, damit Lieferprobleme durch falsche, mangelhafte oder unvollständige Adressen ausgeschlossen werden können.

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.