Versandinformationen
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Wir bieten mit Österreich und Deutschland eine große Versandzone an, in die wir bei normalem Sendungsverlauf in 1-3 Werktagen zustellen können. Auch in viele andere, europäische Länder können wir, je nach Region, innerhalb von 2-5 Werktagen ausliefern. Sie erhalten bei uns immer eine entsprechende Sendungsnummer in Ihrer Bestellbestätigung, mit welcher Sie die Sendung lückenlos verfolgen können.
- Sie erhalten zudem auch von unserem Versandpartner eine entsprechende Email mit Versandinformationen und der Möglichkeit, die Zustelloption noch vor der Auslieferung zu ändern. Soweit das Paket noch nicht im Zustelldepot eingetroffen ist, können Sie die Versandadresse ändern, eine Abstellgenehmigung erteilen, eine Lieferung an einen Paketshop in Auftrag geben und noch einiges mehr.
- Die Versandkosten werden im Warenkorb, nach Eingabe des Lieferlandes und der Postleitzahl des Lieferortes, automatisch berechnet. Sie profitieren bei uns auch von einem Versandkostenbonus, mit dem die Versandkosten mit steigendem Einkaufswert auf bis zu 0 Euro sinken.
Die Versandkosten werden für Kunden aus Österreich durch die Höhe des Warenwertes bestimmt. Je höher der Warenwert, desto geringer die Versandkosten. Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet und dem Kunden im Warenkorb noch vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Ab einem Warenwert von EUR 100,00 wird die Bestellung innerhalb Österreichs versandkostenfrei versendet.
* Sparversand:
Beim Sparversand beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-3 Werktage innerhalb Österreichs.
Mit der Versandinformation erhalten Sie die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den voraussichtlichen Ausliefertag einsehen können.
Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist. Bei den angegebenen Lieferzeiten, handelt es sich um Regellaufzeiten, welche auch eingehalten werden. Verzögerungen können durch Gründe höherer Gewalt (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Staus, falsche oder mangelhafte Adressangaben, etc.) entstehen. Sollte die Übernahme nicht durchgeführt werden können, wird das Paket in einem Paketshop oder bei einem Nachbarn zur Abholung hinterlegt und eine Nachricht mit entsprechenden Informationen an Ihrer Lieferadresse hinterlassen. Sie erhalten vor der Zustellung zudem eine Information an Ihre angegebene Email Adresse, mit der Sie die Möglichkeit haben eine alternative Versandoption auszuwählen.
Sollte die Zustellung generell nicht erfolgreich sein (falsche Lieferadresse, Empfänger nicht bekannt, Auslieferhindernis), sendet der Versandpartner das Paket automatisch und kostenpflichtig (Preis der Hinsendekosten) an uns zurück. Um eine reibungslose Auslieferung zu ermöglichen, benötigen wir eine Mobilnummer, unter der Sie bei Auslieferhindernissen vom Versandpartner erreicht werden können. Die Telefonnummer bzw. die Lieferanschrift wird nur zum Zweck der Zustellung benötigt und nicht anderweitig genutzt oder weitergegeben. siehe Datenschutz
| Warenwert | Versandtarif |
| EUR 00,01 bis 9,99 | EUR 4,90 |
| EUR 10,00 bis 29,99 | EUR 3,90 |
| EUR 30,00 bis 59,99 | EUR 2,90 |
| EUR 60,00 bis 99,99 | EUR 1,90 |
| ab EUR 100,00 | versandkostenfrei |
* Bevorzugter Versand:
Für dringende Bestellungen empfehlen wir Ihnen die Versandoption "Bevorzugter Versand". Diese Versandoption garantiert, dass Ihre bezahlten Bestellungen bis 14 Uhr unmittelbar verpackt und versendet werden (sofern lagernd). Die Zustellung erfolgt dabei in der Regel nach 1 bis 3 Werktagen innerhalb Österreichs.
Mit der Versandinformation erhalten Sie deshalb auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können.
| Warenwert | Versandtarif |
| EUR 00,01 bis 49,99 | EUR 6,00 |
| EUR 50,00 bis 99,99 | EUR 3,00 |
| ab EUR 100,00 | versandkostenfrei |
Für den Versand nach Deutschland stehen die Versandoptionen Sparversand (5,90 bis 0,00 Euro) und Bevorzugter Versand (6 Euro) zur Auswahl. Ab einem Warenwert von EUR 200,00 wird die Bestellung im Sparversand versandkostenfrei nach Deutschland versendet.
* Sparversand:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Deutschland. Mit der Versandinformation erhalten Sie auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den voraussichtlichen Ausliefertag einsehen können.
Bitte stellen Sie sicher, dass an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse jemand zur Übernahme anwesend ist. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Regellaufzeiten, welche auch eingehalten werden. Verzögerungen können durch Gründe höherer Gewalt (z.B. Streiks, Naturkatastrophen, Staus, falsche oder mangelhafte Adressangaben, etc.) entstehen. Sollte die Übernahme nicht durchgeführt werden können, wird die Sendung vom Zusteller zur Abholung in einem Paketshop oder beim Nachbarn hinterlegt und eine Nachricht mit entsprechenden Informationen an Ihrer Lieferadresse hinterlassen. Sie erhalten vor der Zustellung zudem eine Information an Ihre angegebene Email Adresse, mit der Sie die Möglichkeit haben eine alternative Versandoption auszuwählen.
Sollte die Zustellung generell nicht erfolgreich sein (falsche Lieferadresse, Empfänger nicht bekannt, Auslieferhindernis), sendet der Versandpartner das Paket automatisch und kostenpflichtig (Preis der Hinsendekosten) an uns zurück. Um eine reibungslose Auslieferung zu ermöglichen, benötigen wir eine Mobilnummer, unter der Sie bei Auslieferhindernissen vom Versandpartner erreicht werden können. Die Telefonnummer bzw. die Lieferanschrift wird nur zum Zweck der Zustellung benötigt und nicht anderweitig genutzt oder weitergegeben. siehe Datenschutz
| Warenwert | Versandtarif |
| EUR 00,01 bis 9,99 | EUR 5,95 |
| EUR 10,00 bis 49,99 | EUR 4,95 |
| EUR 50,00 bis 99,99 | EUR 3,95 |
| EUR 100,00 bis 199,99 | EUR 2,95 |
| ab EUR 200,00 | versandkostenfrei |
* Bevorzugter Versand:
Für dringende Bestellungen empfehlen wir Ihnen die Versandoption "Bevorzugter Versand". Diese Versandoption garantiert, dass Ihre bezahlten Bestellungen bis 14 Uhr unmittelbar verpackt und versendet werden (sofern lagernd). Die Zustellung erfolgt dabei in der Regel nach 2 bis 3 Werktagen nach Deutschland. Der Bevorzugte Versand beträgt pauschal 6 Euro.
Mit der Versandinformation erhalten Sie deshalb auch die Sendungsnummer, mit der Sie den gesamten Sendungsverlauf und somit auch den Ausliefertag einsehen können.
Bitte beachten Sie, dass an österreichischen Feiertagen kein Versand stattfindet!
Für den Versand in die Schweiz finden Sie die anfallenden Versandkosten nach Eingabe des Lieferlandes und der Postleitzahl des Zustellortes direkt im Warenkorb. Der Versandpreis beinhaltet die Lieferung laut Ihrer angegebenen Lieferadresse und zudem stellen wir die nötigen Papiere und Informationen für die Lieferung und die Zollabfertigung zur Verfügung. Eventuell anfallende Einfuhrzölle und Steuern sind nicht im Versandpreis enthalten und müssen ggfs. durch den Empfänger getragen werden.
Bitte beachten Sie, dass an österreichischen Feiertagen kein Versand stattfindet!
Wenn Sie Ihre Bestellung in ein Land außerhalb von Österreich und Deutschland geliefert haben möchten, können Sie sich die Versandkosten im Warenkorb vorab anzeigen lassen. Sollte das gewünschte Lieferland nicht hinterlegt sein, senden Sie uns Ihre Anfrage einfach mittels Kontaktformular im Webshop oder per Email an office@ordeno.eu. Unser Team beantwortet jede Ihrer Anfragen rasch und zuverlässig.
Bitte beachten Sie, dass an österreichischen Feiertagen kein Versand stattfindet!
Derzeit können wir nur den Versand nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz anbieten. Der Versand in andere Länder der EU wird in Kürze wieder verfügbar sein.